为了增强企业凝聚力、加速企业新老员工的融合、增强企业归属感，经公司研究决定，在2013年6月13～15日，公司全体员工进行了一次拓展训练。
 一、基本情况
（一）前期准备工作

1、确定活动方案

人力资源部在接到工作任务后，即与杰仕门公司取得联系，提出拓展需求，就拓展时间、费用、项目选择、环节设定等方面，经过多次沟通、修订，并请示公司相关领导，确定初步的拓展训练方案。

同时要求杰仕门公司给我司选派优秀的教练团队，强调要派上次给我公司做过拓展的曹教练一定要参加，对方公司经过协商，同意我方要求。

2、召开筹备会

在活动前期，人力资源部组织召开了由高总监、企划部、行政部参加的拓展筹备会。会上基本确定由高总监提出的“团队精神  光耀东泰”，作为本次活动的主题。同时，对本次活动中的工作进行了具体安排及时间节点，包括条幅制作、队标制作、服装采购等事宜。

在6月8日，由吕总召集，赵总监、蔡海龙、马丽丹参加，召开了一次紧急筹备会，明确了本次拓展训练的目的，即凝练团队、加速融合、锻炼新人。在此基础上，确定了将拓展时间调整为2.5天，增加全体会餐的内容。此次会议的召开，是本次拓展训练取得圆满成功的关键，为拓展训练的完满结束奠定了基础。同时确定由蔡海龙经理在放假期间到棋盘山，完成会餐预订任务。

3、成立工作小组

为了更好的组织好本次活动，应对活动中的突发事件，成立工作小组，由马丽丹担任组长，负责整个活动总协调工作，由王艳莉、田鹤群担任组员，负责服装发放、药品等后勤保障工作。工作小组的成立，为本次活动的顺利开展做了有力的保障。

4、细节沟通与准备

关于车辆使用，经过向行政部咨询，对自驾车辆、租用车辆进行对比，首先，费用基本持平，或者自驾费用可能更高。其次，自驾的安全性较差，返程中大家处于疲劳状态。再次，大家同乘一辆车，可以增加互相了解的机会。最后确定租用对方车辆。同时为了提前将大家的情绪调动起来，高总监在动员会上即安排各部门准备好节目，要在车上进行比赛。

经与拓展基地方面多次沟通确认，了解尽量多的细节，以便能够通知到大家：包括是否有热水、是否有电源、是否有拖鞋、几个人一间宿舍等，并且根据公司人数多要了一间宿舍，以方便领导沟通。

5、召开动员会

在6月9日下午，由高总监主持召开了拓展前的动员会，与会人员有赵总监、荆总监、各部门经理及参加过拓展训练活动的老员工。在本次会议上，高总监强调了安全事项，训练纪律；对曾参加过拓展训练的老员工提出了相关的要求及注意事项，并明确在拓展训练中做好各自的角色扮演；赵总监强调了本次拓展的主要目的。会上确定由高总监、赵总监全程担任观察员。

6、物品准备 

为做好本次活动的安全保障，人力资源部准备了应急的药品，并准备了毽球、羽毛球等。行政部在活动开展前进行服装的采购、公司LOGO的印制等。企划部设计制作了队标、条幅。所有的准备工作均于6月9日下班前完成，为活动的顺利开展打下基础。

7、下发通知

人力资源部在各项工作落实后，向全员下发活动通知。明确集合时间、地点及注意事项等。

（二）拓展项目安排及达到的目标

在6月13日预定出发时间前，由王艳莉、田鹤群负责将所有人的服装下发，应到37人，实到37人，有一人迟到。6：55分，满载着东泰人的大客车准时出发，开往辽阳红五星拓展训练基地。

按照预定的方案，在车上由高总监主持进行了拉歌，这个活动调动起了所有人的热情，队伍在一片欢笑声中，到达训练基地。

在到达拓展训练基地后，队伍就交由教练带领，并随机分成了三个连队。

1、开训与团队展示

通过民选，为三个连队选出连长、指导员、旗手、司务长。

一连连长康荣君，指导员杨贺，旗手张健，司务长蔡海龙、李明。

二连连长王艳莉，指导员王祺，旗手高俊宇，司务长吕祥斌、周文龙。

三连连长宋晓东，指导员牛聪，旗手白宇明，司务长吕祥玉、岳明波。

由教练引领，在开训前进行了庄严的宣誓，营造出了庄严的气氛。并安排每个连队在连长的带领下，设计自己连队的口号、队标、队列展示等。在规定的演练时间结束后，进行了第一次的团队展示。

 第一次队列展示，虽然每个连队营歌唱得不熟，队列不是很完美，存在这样那样的不足，但让大家知道了，这是一个团队，我在这个团队里，我的每一个举动都会影响团队的荣誉，我要为团队的每一项任务负责。

2、信任背摔

这个项目的训练目的，是让大家知道，在一个团队中，信任是互相的，你将信任传递给别人，就是将信任存入了一个银行，当你需要时，同样会得到信任。只有互相信任了，才能完成好这个项目。

在这个项目中，绝大部分人做得不错，但也存在一部分人，心里紧张，放不开，导致动作变形，而使得任务完成不是很完美。最后所有人都完成了该项训练，基本达到了训练目标。

3、空中抓杠

训练目的是树立必胜的信念，并挑战自己的勇气，向成功目标迈进需要坚持。

这个项目对我们每个人，都可以说成是一次挑战，如何确定目标？是向前跳？还是放弃？项目进行的过程中，每个人都拼尽全力，去完成任务。引申到工作中，就是，你对工作中遇到的困难有什么样的预期？你如何去面对它？你如何去实现它？虽然有两人没有最终完成，但对她们来说，也已经是尽力了。

4、鼓动人心

训练目的：每个人在团队中都要扮演好自己的角色，做好本职工作，每个人都很重要。

这是一个讲究用力协调，人心合一的项目，目的是要达到为实现团队目标，必须要齐心协力，协调配合。团队中会有不同的角色，比如：有人起领导作用，有人起协调作用，有人起激励作用，有人起执行作用等等。每一个人都要充分发挥自己的优势，在团队中起到应有的作用，这就是真正的团队协作。

每个团队在训练过程中运用了不同的方法，不断地研究方法和技巧，充分展现了团队的协调性和统一性。

5、天梯

训练目标：培养协作意识，体会阶段性目标对于实现最终目标的重要性，通过团队成员的互相鼓励与共同学习，体会到协作对提高工作效率的重要性，认识到克服心理障碍、勇于挑战自我、建立必胜信念对实现目标的重要性。

这是一个必须要两个人充分地协作与配合才能完成的项目，过程中必须要相互帮助与扶持，否则就无法完成共同的目标。一个梯子完成了，目标就是下一个梯子。两个人遇到问题了，要协商解决，要互相理解，互相鼓励。

由于体力原因，很多组在完成这个项目中，出现了困难，但最终，没有一个人掉队，全部完成了该项任务。要特别提出的是，由于每个连队人数都是单数，所以每个连队都有一名同事两次完成攀登任务，为全队最终达成目标做出了贡献。

6、卓越30秒

训练目标：增强对目标的认识，培养锁定目标，专注重复工作的精神，达到高效团队中，只有想不到，没有做不到的目的。

从最开始的50几秒，40几秒，到30几秒，这个项目每个连队都反复练习了N多次，每一次都在总结，每一次都在超越，每一次都在精益求精。这就像工作中，一旦给自己设定了高目标，就盯准目标，并不断地挖掘自己的潜力，挖掘团队的潜能，挖掘更好的方法，采用更为省时有效的方式去完成。当最后的目标设定在25秒的时候，大部分人认为这是一个不可能完成的任务，但25.03秒就是完成这个项目最有力的证明。

值得一提的是：在训练中，岳明波负伤，田鹤群在训练强度那么大，体力基本透支的情况下，以最快的速度跑回宿舍取药箱。他当时什么也没想，就是想能早点取到药箱，为岳明波包扎伤口，尽可能减少疼痛。这，就是我们的员工。

7、云梯

训练目标：目标意识，团队合作，认识到一个人的成功与他人是分不开的，个人成长之路与企业成长之路是息息相关的。

这是其中最能碰触团队情感的项目。卓越30秒项目结束后，在全员体力基本透支的情况下，我们进行了云梯训练项目，这对团队任何一个成员来说，无论是从体能上还是从意志上都将是一个极大的考验。事实证明，我们是一个无坚不摧的钢铁团队，每个连队成员都奋力拼搏，全力以赴，每个人都甘愿为队友奉献，用坚强的臂膀为队友撑起一条前行的道路。

在这条由众人铺就的道路上，前行的人，路途坎坷而艰辛，铺路的人，脚步着实而坚定。在到达成功彼岸的那一刻，他们完全忘记了疲惫，疼痛，心中只有一个信念，那就是团队的胜利和荣耀，他们都在为着同一个目标而努力，都在为团队的荣誉而战。在这个项目中，看到了我们团队顽强的意志力，坚定必胜的信念，不屈不挠的精神。让我们懂得，你成就了自己，同时也成就了别人，每一个人的成功与他人都是密不可分的！

在最后一个环节，当吕总通过这条由全体员工为他铺成的企业成长之路时，所有人的情感在那一刻爆发了。所有人在这个项目中都有不同程度的受伤，所有人的肩膀都磨破了，有人腿抽筋了，有人累得几乎休克，很多人完全靠意志爬完全程。但这个训练项目也让所有人对东泰精神有了一个更好的理解，东泰人是勇于挑战困难，不畏任何艰难险阻的，是敢打硬仗，无坚不摧的！

选择东泰，你后悔吗？回答是坚定的：不后悔！决不后悔！

8、驿站传书

训练目标：团队中建立规则和制度的重要性，如何进行正确的沟通，团队合作的重要性。

这是一个值得我们思考的一个项目，它告诉我们建立好的工作方法，运用正确的沟通方式，用对人，做对事，适当时候调整工作思路是成功的重要条件。二连在这个项目中取得了最终的胜利，是因为他们在最后一轮时调整了方法，调整了人员，从而获得了成功。

9、七巧板

训练目标：培养全局观念、主动思考的意识，体会团队之间加强合作的重要性，体会市场、资源共享的意义，体会领导风格在团队中作用。

这个项目一直在混乱中进行，最后是没有完成团队任务，主要原因分析：对组织任务的理解不正确，组织内各部门配合不好。

10、毕业墙

训练目的：激发高度的团队荣誉感 ，训练团队成员的凝聚力，打造团队成员的士气，浓缩演绎高效团队的片段。

这是一个让每个人都刻骨铭心的项目。那一刻，完全没有了连队的界限，不是一两个人的协作，也不是一个连队的奋战，而是一个完整的东泰团队，所有的人为了整个团队能够顺利过关，奋力拼搏。

按照训练要求，一开始，参加过这个项目的老员工没有参与制定方案的工作。但事实证明，没有经验的新员工要想完成这个任务，是要付出巨大代价的。

第二阶段开始，在老员工的带领下，很快的制定了方案。老员工自发的站出来当人梯（因为他们说有经验，可以更快速的翻越），让大家从他们的身上、肩上、头上踩过，他们咬紧牙关，忍受着体力的不支和身体的疼痛，汗水一滴滴地掉到地上，可是他们毫无怨言，因为“团队荣誉至高无上”！其他的队员此刻按照预定的部署，有序而紧张地攀越，协助，每个完成任务的队员，当站在毕业墙的前面，看到后面的队员艰难地攀越的时候，很多人都抑制不住心中的感动流下眼泪。那一刻，相信每个人都会深深体会，成功的艰辛和团队精神的力量。每个人都会被甘于站在人梯最下面的队员那种无私奉献，默默承受一切的精神所感动。经过13分钟多的时间，东泰团队出色地完成了徒手翻越4.2米高墙的训练任务，就在胜利的那一刻，所有人再一次抑制不住，流下了激动的泪水。

过程中的种种艰辛，队友无私的奉献，真情的鼓励，那叠起的人梯，那挺起的肩膀，那伸出的援手，那滴落的汗水，所有的一切，融汇成胜利后喜悦的泪水，任意流淌。

我们，用拥抱，庆祝胜利！

我们，用拥抱，鼓励明天！迎接更大的挑战！

11、拓展活动后的会餐

两天半的时间里，所有人累过，痛过，哭过，笑过，胜利过，失败过。但让大家记住的是，我们是一个整体，一个不可分割的东泰，是一个有着极强凝聚力与战斗力的集体！会餐时间，所有人沉浸在欢乐的氛围里，举杯开怀。

 可以说，烤全羊活动为整个拓展活动添上了一笔浓重的色彩，起到了点睛的作用。

（三）拓展训练活动的总结工作

1、部门总结及个人总结

按照公司的工作部署，各个部门相继召开了部门拓展总结座谈会。每个人都发表了自己的感想和感悟，有深刻的，有动情的，有反思的，有建议的，会后所有人将感悟到的精神与实际工作相结合，形成书面文稿提交人力资源部。人力资源部参加了总经理直属部门（商务部、总经办）、软件开发部、营销总监分管部门等部门的座谈。

2、公司总结

6月20日早9:00，准时召开了由行政总监主持的中层领导级别以上的拓展培训总结大会。会上各部门经理深刻的总结了个人的感悟、作为部门管理者的感受，以及在工作中，作为中层领导应如何实际运用等。人力资源部对此做了全程记录，整理存档。

3、由人力资源部形成公司层面的总结报告，并根据员工在拓展训练活动中的表现，结合人力资源管理“九型人格”理论，对所有参加活动的员工进行了分析评价，为公司建立人力资源模型积累素材，做好准备。

4、个人总结摘抄

高柏灵：
    空中抓杠，这个项目对我来说，很有挑战性，因为之前从来没参加过，而且自身也恐高，但是在战友（同事）的鼓励下，我坚定的穿上装备，爬上了我们得以起跳的平台，空中，腿在瑟瑟发抖，轻轻移步向前，站定身体，深吸一口气，起跳，抓到了目标，我挑战成功。前人给我们组建了一个很好的平台，而我们要做的就是如何利用好这个平台，机会就在眼前，如果不抓住就会错过，失不再来，痛苦的最后是自己，在机会面前，我没有退缩，我抓住了，我也成功了，坚定了自己的自信。

王祺：
    下午的第二项活动云梯项目，刚开始的时候第一感觉真的觉得我们完不成这项活动，因为上午的极限体力透支，疲惫不堪的身体，挑战这样的难度，真的太难了，但是经过团队的感染，我慢慢的进入了一种状态，忘我的状态，只在自己心里告诉我自己，我能行！我还能坚持，在经过三个小时的训练时间我们全员完成了这个项目，当全体员工给吕总铺路到终点休息的时候，有种说不出的成就感，满足感，这可能也是一种幸福感，归属感吧！这个项目的心得就是没有完不成的任务，只有你想不想完成，你愿不愿完成，你是否用心完成！只要你坚持！胜利永远属于你！

吕新成：
    6月13日是个值得纪念的日子，这一天是我人生经历中重要的一步，我参加了东泰公司的拓展训练，真的没有过这种让我内心沸腾，感动，激励的心境，虽然时间很短暂，可经历很多，我们在项目中领悟，领悟团队合作精神，领悟担当的精神，平时生活中，我是一个愿意当一个默默无闻的普通人，可在这次拓展训练中，在遇到困难项目中，我愿意用我坚硬的臂膀去做同事们前进的基石，去承载他们达成团队的目标，我永远愿意去当最后一名收尾人，把困难留给自己，说实话，这个活很难，因为如果我碰线，或失误了，团队的一切成功全要从头做，所有人要再次受累，我内心很挣扎，我不惧怕失误，但我惧怕同事们为了我一个所有人都要受苦，可当我周围的加油声，一双双鼓励的眼神，很简单的一个拥抱，很简单的一个拍肩膀动作，同事们，你们可知道是你们让我内心澎湃了，我的血在沸腾、我的斗志在燃烧，你们在告诉我加油、你没问题、无论成功失败我们都在一起，因为我们是（团队）一个整体。东泰我们共同进退、东泰我们共同成长。

蔡海龙：
    在这几个项目中我觉得七巧板这个游戏很有代表性，充分展现了占据核心地位的领导者指挥协调作用，为达到共同目标，协调各个部门通力合作。作为领导核心，头脑必须冷静，指挥必须果断，但实际中，多数人会受到外界因素影响，导致决策失误，而最终造成目标没有达成。其实这个游戏很明显的让我明白了当有了共同目标后，核心部门指挥协调，其他部门通力配合，最终才能达到目标，而到具体某一部门时，以本部门领导为核心，按照领导安排完成自己需要完成的任务，有建设性建议可以提出来，以便领导做出更好的决策。

王艳莉：
    这是我第一参加这种方式的拓展训练活动，这一次我想给我留下的印象也是永远都抹不掉的。它带给我太多的震撼和感动，带给我太强大的团队力量，带给我太强悍的磁场，吸引力，那一种强烈的归属感。加入东泰，是我最正确的选择，能够成为东泰的一员，我很骄傲，希望东泰能够永远的包容我，接纳我，我将会竭尽全力履行好岗位职责，为团队的壮大添砖加瓦，为共同的目标努力奋斗。

鞠涛：
    有人说团队的力量是伟大的，团队的精神是无穷的，可这些绝不仅仅停留在理论的表面上，而是需要在实践中去印证的。在这短短几天里，我们共同做过许多项目，在这些项目里，无论是项目前的心理及身体准备工作，还是项目结束后大家围坐在一起畅谈体会与收获，都有一个共同点，我们是在一步步被引导，一步步被启示，引导大家去留意去发现这整个过程中所付出的的努力，启示大家去挖掘去诠释这背后的支撑和源泉，而我想说的是，我们之所以能够被引导，能够被启示，是因为我们这样的一个集体，我们这样的一个团队本身，骨子里就具备某种特性，我们没有每天把它化成言语表述出来，我们也没有刻意用文字把它发表出来，可是我们总是在不知不觉中践行它。

吕祥玉：
　　云梯项目让我终生难忘！他不仅体现了团队的核心力量，也体现了每一个队员在为团队目标及个人目标奋斗的同时所付出的艰辛及努力。它让我心灵感到震撼，它让我懂得只有坚持才会有结果那样最简单的道理！它让我重新认识了用怎样的态度去包容共同奋斗的队友，共同成长的伙伴。两天半的拓展训练在复杂情感的交织中，就在那一刻得到了升华！真正的感受到了我们心灵在那一刻的一丝纯净！

于杰：

在整个过程中所有人不论男女，不论年龄，不论岗位，不论是什么职位大家共同发挥自己力量，尤其是一线兄弟们用他们坚实的臂膀协助全体人员完成一个又一个艰巨的任务，再次让我们看到了一线东泰人的精神和风采，让我们再次体验到在困难面前只要我们坚持一下、坚持一下、再坚持一下，再多付出一些，就会胜利。

通过本次拓展也让我深深的体会到，不论何时都要打开心胸，要有更多的包容和理解，关心和爱护，让我们的团队更加团结、和谐，让所有同事共同成长，让大家都能感受幸福，在东泰人的共同努力下我们才会实现终极标。

二、拓展训练活动的主要收获
1、正确认知自己的角色，并努力把角色的作用发挥到极致。
2、在团队人员确定的情况下，人员结构的优势是取得成功的关键。
3、把复杂问题简单化并找出实现目标的路径。
4、发现每个人的长处并创造条件把个人长处发挥到极致，使其在发挥长处的过程中弥补不足。
5、真正使人与人之间产生深厚情谊的不是共享幸福之时，而是在共同患难之中。
6、解除人与人之间误解的有效方法之一是把最困难的工作交给他们，让其面临同一个挑战。
7、“绝望”的时候产生的希望是最直接，最宝贵的，也是最容易实现的，要不断地让员工在困境中看到希望。
8、有效地沟通是达成目标的关键。
9、帮助别人就是帮助自己，互助永远是团队的宝贵财富。
10、团队的力量是无穷的，而这种力量来自于团队中的每个人的付出。
11、成功如果有捷径，合作是做好的方法。
12、团队成员没有高低之分，重要与否，只是角色不同而已。
13、沟通需直接，简洁，明了。
14、相信，相信自己，相信团队，只有相信，坚持，努力，才能达成目标。
15、赢得别人的信任，找到可相信的人不容易，一定要珍惜，重视自己的信任指数。
16、平和的心态，懂得接受别人的意见和建议，懂得包容，懂得反求诸己。
17、老员工要有付出精神，懂得奉献，给新员工做出榜样；新员工要懂得感恩，向老员工学习。
18、一旦看准目标后，不要盯着问题，要看准目标。
19、过程中的发现，非常重要。
20、团队需要有一套完整的流程，规范的标准，完善的制度。

 三、拓展训练活动的启示

1、拓展训练的模式，是体验式教学，在我们今后的培训中可以更多的运用这种模式，效果要大大好于纯粹的知识讲解。

2、在特定的环境下，人的表现是可能完全不同的，通过拓展训练的项目本身，我们得到了很多知识，同时也让我们看到，“形式”也很重要。所以在今后企业各项活动中，也应注意形式的运用。

3、目标的设定很重要，每一个训练项目开始前，教练都会强调，这个项目的目标是什么，看起来这个任务似乎无法完成，但最终都完成了。给我们的管理启示就是，要进行目标管理。

4、过程中的总结、改进很重要，在第一天训练结束后，公司领导发现训练内容不是很饱满，并且感觉教练对我们也不是很严格。所以在当天的晚课结束后，与教练组进行了讨论，向他们提出了新的训练需求。这一环节对我们整个拓展活动取得这么好的效果起到了推动作用。

 四、存在的不足

1、在前期沟通时，没有确认拓展训练营关于医护保障的安排。

2、在拓展训练的时间安排上不是很合理，没有充分考虑公司的实际情况。

3、信息反馈不及时，当人力资源部在下发拓展培训通知后，明确要求，知悉邮件内容后在确定的时间内回复确认，还是有很多人没有做到。

4、拓展训练中纪律散漫，这是在两天半的时间里，普遍存在的现象。

 五、人力资源部建议

1、建议两年搞一次，并将拓展训练活动继续做下去，不仅可以挖掘出个人的潜能，更有助于增强团队凝聚力，为公司在人才选拔任用方面提供依据。

2、采用新老员工结合的形式，参加拓展训练，新员工必须参加，老员工选派参加。

3、建议可以给员工提供更多的平台展示自己。我们的员工都非常优秀，只是少了展示的平台。
4、人力资源调配，把合适的人员放在合适的岗位，将个人的优点和长处发挥到极致。

    本次拓展活动结束了，但是相信这种精神将会持续在每个人的心中。只要我们东泰人凝心聚力，无私奉献，勇于攻坚克难，永存感恩之心，为实现东泰的发展目标而努力奋斗，东泰就会以雄踞之势屹立在行业之巅！
　　　
　　　                                                                             

撰稿人:马丽丹，编辑:高文毅